Última atualização: 21 de setembro de 2026
O MamiZen é desenvolvido e operado pela Piwi Tech, CNPJ 66.324.863/0001-22, com sede em São Paulo/SP.
Nesta Política, "nós" se refere à Piwi Tech e "você" a quem usa o aplicativo.
Esta Política é parte integrante dos Termos de Uso, que regem o uso do aplicativo.
Canal de contato para assuntos de privacidade: contato@piwitech.com.br
É por esse endereço que você exerce os direitos descritos na seção 12, tira dúvidas sobre esta Política e comunica qualquer incidente. Respondemos em até 15 dias.
O MamiZen registra a sua rotina: medicações e horários, tarefas, hábitos, listas, momentos em que você travou e o que estava sentindo. A partir desses registros, ele monta um relatório que você pode levar a uma consulta.
O MamiZen não interpreta os seus registros. Ele não diagnostica, não avalia, não prescreve e não recomenda tratamento. O relatório mostra o que foi registrado, e nada além disso. Nenhuma informação do aplicativo substitui a avaliação de um profissional de saúde.
O MamiZen não é dispositivo médico e não é ferramenta de decisão clínica.
Todos os dados abaixo são fornecidos por você. Não coletamos dados de fontes externas, não compramos listas e não fazemos rastreamento publicitário.
| Dado | De onde vem |
|---|---|
| você informa no cadastro | |
| Nome de exibição, quando existir | você informa, ou vem da conta Google se você entrar por ela |
| Registro | O que contém |
|---|---|
| Medicações | nome do medicamento, dosagem, unidade, horários, quantidade em estoque, e o histórico de cada dose marcada como tomada (data e hora) |
| Momentos de travamento | o que você estava tentando fazer, os sentimentos que você marcou, e uma nota em texto livre, se você escrever |
| Tarefas | título, data, hora, subetapas, local (que pode ser o endereço de uma consulta) e perguntas que você anotou para levar a alguém |
| Hábitos | título, recorrência, e as datas em que você marcou como feito, travado ou pulado |
| Listas | nomes de itens, quantidades e preços |
| Pessoas | nome e cor de identificação das pessoas que você cadastra |
Medicações, tarefas, hábitos e travamentos podem estar vinculados a uma das pessoas cadastradas.
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Identificador da sua sessão de notificação e fuso horário | enviar o lembrete na hora certa |
| Contador diário de uso dos recursos de voz e leitura de imagem | limitar o consumo |
| Registro de que uma notificação foi enviada (identificador e data/hora) | evitar enviar o mesmo lembrete duas vezes |
Não coletamos: localização do aparelho, lista de contatos, dados de outros aplicativos, identificadores de publicidade, nem histórico de navegação.
A única permissão que o aplicativo pede ao sistema é acesso à internet.
Nome de medicamento, dosagem, histórico de adesão ao tratamento, estado emocional autodeclarado e perguntas para levar a uma consulta são dados pessoais sensíveis nos termos do art. 5º, II da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
A base legal para tratarmos esses dados é o seu consentimento (art. 11, I da LGPD), que será solicitado de forma específica e destacada — separado dos Termos de Uso e de qualquer outra concordância, dentro do aplicativo.
Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento excluindo a sua conta (seção 10). Sem esse consentimento, o aplicativo não tem como funcionar, porque registrar medicação é a sua função central.
Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade. Eles não alimentam publicidade, não são vendidos, não são cedidos a operadora de plano de saúde, empregador, seguradora ou qualquer terceiro além dos descritos na seção 6.
O MamiZen permite que você cadastre outras pessoas — tipicamente seus filhos — e vincule a elas medicações, consultas e registros de rotina.
Se a pessoa cadastrada for criança ou adolescente, esse tratamento se sujeita ao art. 14 da LGPD, e três coisas valem:
Se você não é o responsável legal pela pessoa que pretende cadastrar, não a cadastre.
Se soubermos que dados de uma criança ou adolescente foram cadastrados por quem não é seu responsável legal, excluiremos esses dados assim que tivermos ciência. Comunique isso pelo canal da seção 1.
Não vendemos os seus dados e não os cedemos para publicidade. Compartilhamos apenas com os prestadores de serviço necessários para o aplicativo funcionar:
Usamos a plataforma Firebase, do Google, para autenticação, banco de dados, execução de código no servidor e entrega de notificações.
O banco de dados está hospedado na região southamerica-east1 (São Paulo, Brasil). Os seus registros ficam armazenados no Brasil.
O Google atua como operador: trata os dados conforme as nossas instruções e não os usa para finalidade própria.
Alguns recursos do aplicativo dependem de um modelo de inteligência artificial fornecido pela Anthropic, empresa sediada nos Estados Unidos. Isso está descrito em detalhe na seção 7.
Usamos o RevenueCat, empresa sediada nos Estados Unidos, para registrar e validar assinaturas feitas pela App Store e pela Google Play.
O que enviamos: um identificador do assinante e o estado da assinatura (ativa, em teste gratuito, cancelada). Não enviamos nome, e-mail, dados de saúde nem qualquer registro seu do aplicativo.
Não temos acesso a dados de cartão — o pagamento é processado pela loja, não por nós nem pelo RevenueCat.
A transferência é necessária para executar o contrato de assinatura (art. 7º, V da LGPD) — sem ela, não há como validar o seu pagamento.
Cinco recursos do MamiZen enviam informações suas para processamento pela Anthropic, fora do Brasil:
| Recurso | O que é enviado |
|---|---|
| Criar tarefa por texto | o texto que você escreveu, com até 8.000 caracteres |
| Criar tarefa por foto | a imagem que você fotografou, além do texto |
| Criar lista por voz | a transcrição do que você falou, e os itens que já estão na lista |
| Anotar perguntas por voz | a transcrição do que você falou, com até 4.000 caracteres |
| Sugerir passos para uma tarefa travada | o título da tarefa, os sentimentos que você marcou e a sua nota |
Sobre criar tarefa por texto, e isto também é importante: o envio pode acontecer ao tocar no ícone dedicado, ao usar comando de voz, ou ao apertar Enter no teclado enquanto você digita o título — dependendo do teclado do seu aparelho, isso pode acontecer mesmo sem querer, ao simplesmente terminar de digitar.
Sobre a foto, e isto é importante: quando você fotografa uma receita médica, uma caixa de medicamento ou um bilhete escolar, a imagem inteira é enviada — não apenas a parte que interessa. Se a receita contiver o nome do médico, o número de registro profissional, o seu nome, um diagnóstico escrito ou qualquer outra anotação, esse conteúdo também é enviado. O aplicativo pede ao modelo que extraia apenas os dados do medicamento, mas o que é extraído é diferente do que é enviado.
A base legal é o seu consentimento específico (art. 33, VIII da LGPD), que será solicitado separadamente do consentimento de que trata a seção 4, porque envolve transferência para fora do país e pode envolver dado sensível de saúde. Você pode recusá-lo e continuar usando o aplicativo — sem os cinco recursos acima: você preenche tarefa, lista, compromisso e remédio manualmente, sem falar e sem fotografar, e sem os passos que o Travei sugere quando você trava.
Você pode usar o MamiZen sem esses recursos. Registrar medicação, marcar dose e gerar o relatório funcionam sem enviar nada à Anthropic. Criar tarefa é diferente — veja acima. Se você não consentir com a transferência internacional, os cinco recursos da tabela acima ficam indisponíveis — e não só os de voz e de foto: criar tarefa por texto e sugerir passos para uma tarefa travada também dependem desse consentimento, mesmo sem voz nem foto envolvidas.
Não guardamos as imagens. A foto é enviada para leitura e não é armazenada nos nossos servidores.
A Anthropic atua como operadora desses dados. Pelos Termos Comerciais que regem o uso da API, ela não pode usar o que o MamiZen envia para treinar seus modelos, e trata esses dados conforme um Acordo de Processamento de Dados incorporado a esses termos, com obrigações de confidencialidade e segurança que garantem proteção equivalente à desta Política.
Os lembretes do MamiZen mostram o nome do medicamento e, quando o lembrete é de uma pessoa cadastrada, o nome dela. Um lembrete aparece, por exemplo, como:
MamiZen — Losartana 50mg do Benício, hora do remédio
Isso significa que essa informação fica visível na tela de bloqueio do aparelho, e pode ser lida por quem estiver por perto, sem desbloquear o celular.
O conteúdo do lembrete é criptografado em trânsito e o serviço de entrega do Google não consegue ler o texto. A exposição não é no transporte: é na tela.
Se isso for um problema para você, o sistema operacional do seu celular permite ocultar o conteúdo das notificações na tela de bloqueio. Você também pode desligar os lembretes no aplicativo.
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Seus registros (medicação, tarefas, hábitos, listas, travamentos, pessoas) | enquanto a sua conta existir |
| Registro de notificações enviadas | apagados junto com a sua conta |
| Registros técnicos de operação (logs) contendo o identificador da sua conta | 30 dias, conforme a retenção padrão da plataforma |
O registro de notificações guarda apenas a marca de que um lembrete já foi enviado, para que o mesmo aviso não se repita. Ele não contém o texto da notificação, o nome do medicamento nem o nome de nenhuma pessoa.
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, dentro do aplicativo, em Perfil → Excluir conta. Não é preciso pedir por e-mail nem esperar aprovação.
Se você já desinstalou o aplicativo, dá para pedir a exclusão por e-mail: as instruções estão em mamizen.com.br/excluir-conta.
O que a exclusão apaga: todos os seus registros no banco de dados — medicações, tarefas, hábitos, listas, travamentos, pessoas cadastradas — e a sua conta de autenticação. A ação é imediata e irreversível.
O que a exclusão não apaga, e você tem direito de saber: os registros técnicos de operação (logs) da plataforma contêm o identificador interno da sua conta e são retidos por 30 dias, por limitação técnica do provedor — não é possível apagá-los por conta individual. Esses registros não contêm o conteúdo dos seus dados: não há nome de medicamento, texto de nota, nome de pessoa nem qualquer registro de saúde. Contêm apenas identificadores e contadores de operação. Após 30 dias, são descartados automaticamente.
As mensagens que você manda na tela de Sugestões também ficam. Elas não guardam o identificador da sua conta, então a exclusão não tem como encontrá-las para apagar. Se você escreveu o seu e-mail na mensagem, ele permanece ali.
Não guardamos cópia de segurança dos seus dados após a exclusão.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
Você tem direito a:
Para exercer qualquer um deles: contato@piwitech.com.br. Respondemos em até 15 dias.
A exclusão da conta dentro do aplicativo já realiza a eliminação prevista nos itens acima, sem necessidade de pedido.
Se mudarmos esta Política, atualizamos a data no topo e avisamos dentro do aplicativo antes de a mudança valer.
Se a mudança envolver nova finalidade de tratamento de dado sensível ou nova transferência internacional, pediremos o seu consentimento novamente — o consentimento anterior não se estende automaticamente.
Piwi Tech — CNPJ 66.324.863/0001-22 contato@piwitech.com.br